Professionaliseren en Social-proofing van Joffs-administraties.nl

Case: Joffs-administraties.nl

Voor Joffs-administraties.nl hebben we een grote update uitgevoerd om de website gebruiksvriendelijker en conversiegericht te maken. Naast het herinrichten van de site was één van de belangrijkste toevoegingen om dit te realiseren was een WhatsApp-knop, waarmee klanten direct contact kunnen opnemen.

Project & Klant

Joffs-administraties.nl wilde zijn website optimaliseren voor MKB’ers en freelancers. Belangrijke speerpunten waren het verhogen van de conversie door een laagdrempelige contactmogelijkheid, het tonen van social proof via Google Reviews en het optimaliseren van de contactpagina. Hierbij is bij iedere stap zoveel mogelijk rekening gehouden me de huidige huisstijl van Joffs administraties.

Aanpak

We hebben de volgende stappen ondernomen voor de succesvolle oplevering van het project:

Quick wins

Qua techniek behoorde het toevoegen van een WhatsApp-knop en Google reviews tot makkelijk te grijp laaghangend fruit.

Logische klantreis

Navigatie en design optimaliseren zodat de websitebezoeker op een logische en intuïtieve wijze door de website kan navigeren.

Contactmogelijkheden

Op de juiste plekken worden de beschikbare contactmogelijkheden weergegeven.

Locatie

Klanten kiezen graag voor een lokale boekhouder. Des te belangrijk om duidelijk je locatie te communiceren op de site. Op de juiste plekken is Google Maps geïntegreerd.

Resultaat

Meer direct klantcontact

Dankzij de WhatsApp-knop, de contactformulieren en het beter presenteren van de contactmogelijkheden is de stap kleiner geworden voor potentiële klanten om contact op te nemen. Dit heeft geleid tot een hogere interactie met nieuwe klanten.

Professionele uitstraling

Door gebruik te maken van betrouwbare Google Reviews en het professionaliseren van de website komt Joffs Administraties betrouwbaarder over op de doelgroep.

Integratie van Analytics systemen

De naadloze integratie van Analytics systemen zorgt ervoor dat Joffs Administraties meer inzicht heeft over websitebezoekers en waar zij vandaan komen.

Verbeterde Website Veiligheid

Door de integratie van ReCaptcha en verbeterde beveiligingsmaatregelen wordt de klantregistratie veiliger en wordt spam voorkomen, wat zorgt voor een hogere kwaliteit van het klantenbestand.